招聘

英語客服

崗位職責:
1.快速、準確、及時地回復和處理所屬賬號的郵件,包含售前、售中、售后的內容,耐心解答用戶疑問;
2.了解銷售平臺政策與制度,維護賬號的評分和信用評價,保持賬號評級,處理和記錄各種投訴.爭議,匯總并整理各種投訴類型;
3.解決客戶留的中差評,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
4.協助銷售進行賬號的銷售管理,銷售數據收集。協助執行銷售策略;
5.負責所屬賬號營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
任職要求:
1.大專以上學歷,英語四級以上,英語、電子商務、市場營銷、國際貿易專業優先;
2.有較強的英語讀寫能力,能閱讀理解大量的英文郵件并溝通,有ebay和amazon平臺經驗者優先考慮,優秀的應屆畢業生亦可;
3.熟練的電腦和系統操作技能;
4.有良好的語言表達能力.溝通能力和客戶服務意識.團隊協作精神,勤學上進,做事認真負責,有耐性,能承受工作壓力,較強的學習能力.應變能力,主動更新專業相關知識。

運營專員

崗位職責:
1、負責跨境電商平臺的產品掛單,定價及圖片與描述的更新;
2、負責跨境電商平臺的產品開發;
3、監控庫存,保證庫存處于健康狀態;
4、分析銷售動態,制定銷售策略;
5、協助平臺運營主管做好團隊工作,完成團隊業績目標;
職位要求:
1、全日制大專以上學歷,英語CET-4以上;
2、專業不限,男女不限,電子商務、數據分析、國貿專業優先;
3、品德優良、身體健康、有責任心、能吃苦;
4、具有扎實的知識技能,并能學以致用;
5、較強的溝通協調能力、分析計劃能力和解決問題能力;
6、較強的適應能力,快速學習能力及系統思考能力。

辦公環境優越,交通便利,有醫社保,有年終獎,每年都有定期體檢,不定期團建戶外拓展,節假日福利等
工作地址:福州市倉山區橘園洲工業園44棟特力林科技大廈4樓409
聯系方式:86393020(王小姐)
郵箱:hr@toloog.com